1997-ben alapított , Netflix egyaránt kínál postán DVD kölcsönzés és webes streaming szolgáltatások. Azok DVD -kölcsönző szolgáltatás , a tagok hozzá filmek és TV show , hogy a sorban a Netflix webhelyen . DVD-k keresztül küldött amerikai mailben előre fizetett szórólapokon és tagjai nem határidőket , késedelmi díjakat és a szállítási díjat kell küzdeniük . Ha a DVD-k vissza , Netflix leveleket a következő rendelkezésre álló DVD a tagok sorban . A cég büszkélkedhet a becslések szerint 36 millió tagja van 40 országban , és azt jelzi, hogy a nagy többség a tagok bérelni kettő és 11 DVD- havonta .
Lemez nem érkezik
Ha több, mint három üzleti nap telt el azóta , hogy kapott egy e-mailt a Netflix igazolja, hogy ők már küldtek a sorban következő DVD kérésére , jelentse a hiányzó lemezt azonnal Netflix egyszerre helyettesíti a szállítás , és jelentkezzen a veszteség a leltárt. Látogasson el a Netflix " Hibabejelentés " oldal (a link a források ), hogy tudják , amit nem kapta meg a szállítmányt. Ön kap egy visszaigazoló e-mailt hivatkozva a bejelentett elveszett DVD részleteket, hogyan hamarosan számíthat a csere a postafiókban .
Lemez elveszett vagy megsérült : Matton
Hasonlóképpen , ha elküldjük egy lemezt , és észreveszi, hogy ez szerepel a számláján , mint aki soha nem érkezett meg , vagy ha kap egy sérült lemezt vissza a US Postal Service , miután megpróbálta vissza a Netflix , a " Hibabejelentés " hivatkoznak , hogy tájékoztassa a Netflix a kérdés . Ha a lemez később felbukkan , Netflix csak azt kéri, hogy visszatér , mint a szokásos módon .
Túlzott Elveszett Lemezek : Matton
Netflix megérti, hogy nincs szállítási eljárás tökéletes és DVD szolgáltatás Általános Szerződési Feltételek kimondja, hogy cserélje ki az alkalmi elvesztett DVD ingyenes. Figyelmeztetünk , azonban, hogy a Netflix fenntartja magának a jogot, hogy a hitelkártya a fájl úgy gondolják, hogy van egy nagy mennyiségű elveszett vagy sérült lemezeket . Díjak függ a lemez típusától ; abban az időben a kiadvány , a DVD 14 $ és Blu-ray $ 20 , plusz adó .