Előfordul, hogy a probléma az lehet, hogy a Napster a program telepítve , de a számítógépes rendszer nincs beállítva a szoftver futtatásához megfelelően . Napster sajátos minimális rendszerkövetelmények futtatásához szükséges szoftver helyes . Bármikor szoftvert telepíteni a számítógépre , akkor mindig ellenőrizze, hogy megvan a megfelelő minimális követelményeket, mielőtt letölti és telepíti a programot a számítógépre .
Ha nem biztos abban , ha a rendszer megfelel a Napster követelményeinek , itt a minimális rendszerkövetelmények ( idézett közvetlenül Napster FAQ oldal ), amely a számítógép kell : Matton
\\ " Operációs rendszer : Windows 2000, Windows XP vagy Windows Vista .
Processzor : Pentium osztályú processzor egyenértékű vagy jobb
Memória : 64 MB RAM minimum
Merevlemez: körülbelül 13MB a Napster
körülbelül 18 MB a Windows Media Player ( ha még nincs telepítve )
space bolt vásárolt vagy letöltött dalok
monitor : Napster lehet megtekinteni a monitor , a képernyő felbontása 800x600-as vagy nagyobb .
Sound Card : hangkártya és hangszórók
Böngésző: Internet Explorer 5.01 vagy újabb ( 6.0 ajánlott) . IE 5.5 Service Pack 1
Digital Music Player : Windows Media Player 7.1or magasabb (Windows Media Player 10 ajánlott , mivel javítja a streaming minőségét és csökkenti a pufferelés alkalommal. ) Hotelben
Internet Connection : Aktív Internet csatlakozás ( szélessávú /128 + Kbps ajánlott . ) \\ "
most, hogy már megvan minden szükséges rendszerkövetelmények letöltésével és telepítésével a Napster a számítógépre, ellenőrizze a rendszer , hogy ha megvan a megfelelő hardver és szoftver futtatásához Napster megfelelően .
Ha nem biztos abban , hogyan kell ellenőrizni a rendszer követelményeinek , itt van egy kis segítség , hogy nem , hogy:
Kattintson \\ " Start \\ "
Kattintson \\ " Run \\ "
Írja \\ " dxdiag \\ " a Futtatás mezőbe .
Minden a memória, a CPU és a grafikus beállítások találhatók itt .
Ha minden feltételt teljesített , és a Napster még mindig nem fut , lehet, hogy egy másik probléma .
adminisztrátori jogokkal
Ha a Windows Vista felhasználó, akkor lehet, hogy rendszergazdai jogosultsággal , amely lehetővé teszi a szoftver Napster megfelelően telepíteni a számítógépre . Vannak, akik a különböző felhasználói fiókok , hogy használják a különböző okok miatt , így amikor csak telepíteni egy programot , akkor hozzáférhet a számítógép rendszergazdai fiók .
Ha már használja a rendszergazdai fiókot és pervesztes lett a telepítése Napster a számítógép , meg kell futtatni a telepítő programot rendszergazdaként . Ehhez mentse a telepítő fájlt az asztalra , amikor azt letöltjük , és miután befejezte a letöltés , kattintson a jobb egérgombbal az ikonra az asztalon , és válassza a \\ " Futtatás rendszergazdaként . \\ &Quot; Így egy doboz felugrani, melyben , hogy a program telepítése .
Ha nincs bejelentkezve a számítógép rendszergazdai fiókot, jelentkezzen ki az aktuális felhasználói fiókot, és jelentkezzen be a rendszergazdai fiók . Ezt követően , kivéve a Napster telepítő fájlt az asztalra , mint a fenti bekezdésben . Miután letölti az asztalra , kattintson a jobb gombbal a telepítő fájlt , hogy válasszon a \\ " Futtatás rendszergazdaként \\ " lehetőséget a felugró menüből . Ne feledje, hogy a telepítés folytatására , és a program helyesen telepíteni .
Sérült fájlok
Ha a letöltéshez Napster harmadik fél honlapján , akkor kap sérült fájlok telepítés közben való okozó Napster futtatni helytelenül . Ön is kap egy hibaüzenetet , amely szerint a fájl sérült . Az ok lehet a harmadik fél webhelyét , amely spyware vagy adware annak telepítési fájl , vagy talán egy telepítő fájlt kapott megszakadt vagy elveszett , miközben te a letöltés és multitasking . Akárhogy is, vannak olyan javításokat , amelyek segítenek megoldani ezt a problémát. Például , míg a letöltés egy programot , akkor jobb, ha nem futtatható több program és csak összpontosítani a letöltés , mert ez lehet túl sok a számítógép erőforrásait.
Az első megoldás az, hogy átvizsgálja a Napster fájlban spyware vagy vírus . Közvetlenül a program files a C : \\\\ meghajtó , hogy megtalálják a Napster mappát. Ha megtalálta a mappát , kattintson a jobb gombbal , hogy egy pop -up . Ebből a menüből , akkor képesnek kell lennie arra , hogy ellenőrizze a fájlt az anti -vírus program . Ha nem kell a lehetőséget, hogy átkutat Ebben a menüben manuálisan találja a fájlt beolvasni csinál egy egyéni vírusellenőrzést a anti -vírus program .
A második rendelkezésre álló fix törli a sérült fájlt (feltéve, már felfedezték amely fájl sérült ) , és újratelepíteni a tiszta telepítés a Napster weboldalán a tetejére, hogy a telepítés . Ha nem érzi magát telepítés fölött az előző telepítés , távolítsa el a sérült fájlt, és kezdjük újra . Csak ne töltse ki az ugyanazon a helyszínen használt korábban . A legjobb, hogy letölthető www.Napster.com hogy megakadályozzák a további sérült fájlt problémákat.
További információk : Matton
Van egy online fórum nevű Napster Közösség , amely a műszaki támogatásához szükséges hibaelhárítás . Ha keres további segítséget , vagy a probléma még mindig nem javították ki , kap segítséget a fickó Napster felhasználók és a haladó felhasználók a telepítés probléma . Ez a fórum a különböző témák , hogy olvassa el , és ez egy jó hely, hogy kapcsolatot olyan emberekkel, akik hasonló problémákkal és a szoftver .
Lásd a linkre Resources , hogy látogassa meg a Napster Közösség .
Napster
Napster válaszolt egy csomó kérdést annak GYIK oldal . A honlap tartalmazza a top 10 kérdések Napster technikai támogatás és az egyéb kérdéseket , hogy felbukkannak . Ha nem tudja telepíteni a Napster helyesen , és ezek közül egyik sem javítások oldja meg a problémát, lépjen kapcsolatba a Napster közvetlenül kap a probléma rögzített .
A link a Napster Ügyfélszolgálat Gyors segítség szerepel az alábbi források .
Kattintson a \\ " Írjon nekünk \\ " fület az Ügyfélszolgálat oldalon vagy böngészhet a téma, hogy az ott felsorolt .