1. Külső tényezők:
* Technológiai fejlődés: A korai animációs technikáktól a digitális történetmesélésig a technológia folyamatosan alakította a Disney működését és a közönséggel való interakcióját. Ez oda vezetett, hogy az innovációra, az alkalmazkodóképességre és a változások befogadására helyezték a hangsúlyt.
* Globalizáció: A Disney nemzetközi piacokra való terjeszkedése megkövetelte, hogy alkalmazkodjanak a különböző kultúrákhoz és szabályozásokhoz. Ez elősegítette a befogadóbb és kulturálisan érzékenyebb menedzsment megközelítést.
* Versenyképes környezet: A szórakoztatóipar rendkívül versenyképes, és a Disney-nek folyamatosan újítania és alkalmazkodnia kellett ahhoz, hogy megtartsa pozícióját. Ez a hatékonyságra, a minőségre és a vevői elégedettségre összpontosított.
* Gazdasági ingadozások: A Disney üzletét a globális gazdasági feltételek befolyásolják. Ez oda vezetett, hogy a pénzügyi fegyelemre, az erőforrás-gazdálkodásra és a költségellenőrzésre helyezték a hangsúlyt.
* Társadalmi és kulturális trendek: A Disney termékeit és szolgáltatásait erősen befolyásolják a változó társadalmi és kulturális trendek. Ez oda vezetett, hogy az inkluzivitásra, a sokszínűségre és a változó fogyasztói elvárásokra való reagálásra összpontosítottak.
2. Belső tényezők:
* Vállalati kultúra: A Disney már régóta a kreativitás, az innováció és az ügyfélközpontúság kultúrája. Ez a kultúra alakította a vezetési stílust, elősegítve az együttműködést, a felhatalmazást és a közös céltudatot.
* Méret és összetettség: Globális konglomerátumként a Disney összetett szervezeti struktúrával rendelkezik, számos részleggel és üzleti egységgel. Ehhez decentralizált irányítási stílusra volt szükség, világos hatáskörrel és elszámoltathatósággal.
* Vezetési stílus: Walt Disney maga is látnoki vezető volt, aki a kreativitást, az innovációt és az ügyfelek elégedettségét hangsúlyozta. Ez az örökség hatással volt a későbbi vezetési stílusokra, elősegítve a történetmesélésre, a művészi kiválóságra és a varázslatos élmények átadására való összpontosítást.
A vezetési stílusra gyakorolt hatás:
Ezek a tényezők hozzájárultak ahhoz, hogy a Disney vezetési stílusa a következő:
* Ügyfélközpontú: A Disney kiemelten kezeli a kivételes élmények nyújtását vendégeinek és fogyasztóinak, és ennek megfelelően alakítja döntéseit és stratégiáit.
* Innovációvezérelt: A Disney folyamatosan új és izgalmas termékek és élmények létrehozására törekszik, elősegítve a kreativitás és a kísérletezés kultúráját.
* Együttműködő és csapatközpontú: A részlegek és az üzleti egységek közötti együttműködést ösztönzik, elősegítve a kommunikációt és a közös döntéshozatalt.
* Eredményorientált: A Disney a mérhető eredmények elérését, a világos célok kitűzését és a célok felé tett haladás nyomon követését hangsúlyozza.
* Alkalmazkodó és agilis: A Disney elfogadja a változásokat, és folyamatosan alkalmazkodik a változó piaci feltételekhez és a technológiai fejlődéshez.
Fontos megjegyezni, hogy a Disney vezetési stílusa az idők során fejlődött, alkalmazkodva a változó környezethez. Bár az alapelvek továbbra is hasonlóak, a vállalatnak módosítania kellett megközelítését, hogy versenyképes és releváns maradjon.