Az Ofcom fő céljai a következők:
- A verseny előmozdítása a kommunikációs iparágakban.
- A fogyasztók érdekeinek védelme.
- Biztosítani kell, hogy az Egyesült Királyság kommunikációs infrastruktúráját a nyilvánosság számára előnyös módon fejlesszék.
A BBC-vel kapcsolatban , Az Ofcomnak számos konkrét feladata és felelőssége van, többek között:
- A BBC alapokmányának és megállapodásának jóváhagyása.
- Figyelemmel kíséri, hogy a BBC betartja-e alapokmányát és megállapodását.
- A BBC programjaival vagy szolgáltatásaival kapcsolatos panaszok kivizsgálása.
- Szankciók kiszabása a BBC-vel szemben, ha az megszegi alapokmányát vagy megállapodását.
A BBC Charta egy dokumentum, amely meghatározza a BBC küldetését és céljait, valamint irányítását és finanszírozási feltételeit. Erről a BBC és a kormány állapodott meg, és a parlament hagyja jóvá.
A BBC-megállapodás egy dokumentum, amely részletes feltételeket tartalmaz a BBC működésére vonatkozóan. Erről a BBC és a kormány tárgyal, és a parlament is jóváhagyja.
Az Ofcom felügyeli a BBC alapszabályát és megállapodását, valamint az Ofcom által előírt kötelezettségek betartását. Az Ofcom a BBC programjaival vagy szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat is kivizsgálja, és szankciókat szabhat ki a BBC-re, ha az megsérti a Chartáját vagy a Megállapodást.