1. Ellenőrizze internetkapcsolatát:
- Győződjön meg arról, hogy Roku eszköze ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, mint a Netflix-fiókja.
- Tesztelje az internetkapcsolatot Roku-ján a Beállítások menüben> Hálózat> Kapcsolat ellenőrzése .
- Győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata stabil, és megfelel-e a Netflix által ajánlott streamelési sebességnek.
2. Frissítse Roku-eszközét:
- Nyissa meg a Beállítások menüpontot> Rendszer> Szoftverfrissítés .
- Ellenőrizze, hogy elérhető-e szoftverfrissítés, és telepítse, ha a rendszer kéri.
3. Indítsa újra a Netflix alkalmazást:
- Nyomja meg a Kezdőlap gombot gombot a Roku távirányítón.
- Keresse meg a Netflix alkalmazást, és válassza ki.
- Nyomja meg a csillagot gombot a Roku távirányítón, és válassza a Kilépés lehetőséget .
- Várjon néhány pillanatot, majd indítsa újra a Netflix alkalmazást.
4. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen vissza a Netflixbe:
- Nyissa meg a Netflix alkalmazást Roku-ján.
- Nyissa meg a Beállítások menüpontot> Kijelentkezés .
- Adja meg Netflix hitelesítő adatait az újbóli bejelentkezéshez.
5. Ellenőrizze Netflix-előfizetését:
- Győződjön meg arról, hogy Netflix-előfizetése aktív, és a megfelelő fiókot használja.
- Ha az előfizetésed nem aktív, nem fogsz tudni streamelni Netflix tartalmat.
6. Próbáljon más streamelési minőséget:
- Nyissa meg a Beállítások menüpontot> Kijelző típusa és válasszon alacsonyabb streamelési minőséget, például Jó vagy tisztességes .
- A streaming minőségének csökkentése javíthatja a Netflix teljesítményét Rokudon.
7. Indítsa újra a modemet és az útválasztót:
- Húzza ki a modemet és az útválasztót a konnektorból, és várjon legalább 30 másodpercet.
- Dugja vissza őket, és hagyja teljesen újraindulni.
- Az újraindítás után próbálja meg újra használni a Netflixet.
8. A Roku eszköz visszaállítása:
- Nyissa meg a Beállítások menüpontot> Rendszer> Speciális rendszerbeállítások> Gyári beállítások visszaállítása .
- Ezzel törli az összes adatot és beállítást Roku eszközéről, ezért győződjön meg róla, hogy minden fontos információról biztonsági másolatot készített.
- A visszaállítás után állítsa be Roku eszközét, és telepítse újra a Netflix alkalmazást.