A sorozat főszereplője Ben Rappaport alakítja Todd Dempsyt, egy fiatal amerikait, akit Indiába küldenek, hogy irányítsa a kihelyezett telefonközpontot. Rappaport mellett Rizwan Manji, Rebecca Hazlewood, Sacha Dhawan, Parvesh Cheena és Anisha Nagarajan játssza a többi főszereplőt.
A "Kiszervezett" vegyes kritikákat kapott a kritikusoktól. Egyesek dicsérték a műsort humoráért és kulturális meglátásaiért, mások pedig az eredetiség hiányát és a sztereotip ábrázolásokat bírálták. A vegyes kritikák ellenére a műsor végig állandó nézettséget tartott fenn. Az NBC azonban egy szezon után törölte.