1. Ellenőrizze a csatlakozásokat: Győződjön meg arról, hogy a TV-készüléket a vevőkészülékkel összekötő összes kábel megfelelően be van dugva és rögzítve van. Ellenőrizze még egyszer a bemeneteket és a kimeneteket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően vannak csatlakoztatva.
2. Válassza ki a megfelelő bemenetet a vevőn: A rádióerősítő távirányítójával vagy bemenetválasztójával válassza ki a hangot lejátszani kívánt eszköznek megfelelő bemenetet (pl. TV, DVD, HDMI).
3. Módosítsa a vevő beállításait: Győződjön meg arról, hogy a rádióerősítő a megfelelő hangkimeneti módra van állítva. Tekintse meg a vevő kézikönyvét, hogy megtudja, hogyan állíthatja be ezeket a beállításokat.
4. Ellenőrizze a hangerőszinteket: Győződjön meg arról, hogy a TV-n és a rádióerősítőn is fel van kapcsolva a hangerő. Egyes vevőegységek külön hangerőszabályzóval rendelkeznek a különböző bemenetekhez, ezért ellenőrizze, hogy a hangerő megfelelően van-e beállítva a használt bemenethez.
5. Próbáljon ki egy másik kábelt: Ha lehetséges, próbáljon meg másik HDMI-kábelt vagy analóg audiokábelt (RCA-kábelt) használni a TV-készülék és a rádióerősítő csatlakoztatásához. Néha a hibás kábel hangproblémákat okozhat.
6. Frissítse a firmware-t: Ellenőrizze, hogy elérhető-e firmware-frissítés a tévéhez vagy a vevőkészülékhez. Néha a frissítések megoldhatják a hanggal kapcsolatos problémákat. Tekintse meg a gyártó webhelyét vagy dokumentációját, hogy megtudja, hogyan frissítheti a firmware-t.
7. Próbálkozzon visszaállítani: Végezze el a gyári beállítások visszaállítását mind a TV-n, mind a rádióerősítőn. Ez néha váratlan problémákat oldhat meg. Nézze meg a TV-készülék és a vevőkészülék kézikönyvében, hogyan állíthatja vissza őket.
8. Tesztelés más eszközökkel: Próbáljon meg egy másik eszközt (például DVD-lejátszót vagy játékkonzolt) csatlakoztatni a rádióerősítőhöz, hogy ellenőrizze, problémamentesen játssza-e le a hangot. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a TV-ben vagy a vevőkészülékben van-e.
9. Némítás ellenőrzése: Győződjön meg arról, hogy a TV vagy a vevő nincs némítva. Néha a némítás funkció véletlenül is bekapcsolható.
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, előfordulhat, hogy olvassa el a TV-készülék és a vevőegység használati útmutatóját, vagy vegye fel a kapcsolatot az adott ügyfélszolgálattal további segítségért.