1. Ellenőrizze a csatlakozásokat:Győződjön meg arról, hogy a TV, a set-top box (ha használ) és az antenna vagy a kábelkimenet közötti összes kábel és csatlakozás biztonságosan és megfelelően csatlakoztatva van.
2. Jelerősség:Győződjön meg arról, hogy TV-készüléke erős jelet kap a TV antennájától. Ellenőrizze, hogy az antenna megfelelően van-e elhelyezve, és nincsenek-e akadályok. A jelerősség javítása érdekében megpróbálhatja az antennát egy másik helyre mozgatni, vagy módosítani a tájolását.
3. Csatornák újrakeresése:Néha a csatornák elvesztését a sugárzott jelek változása okozhatja. Végezzen csatorna-újrakeresést a TV-n, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a legújabb elérhető csatornákat fogja fel.
4. Szoftverfrissítések:Ellenőrizze, hogy van-e elérhető szoftverfrissítés a TV-készülékén. A legújabb szoftverfrissítések telepítése gyakran javítja a hibákat, és javítja a TV általános teljesítményét, beleértve a jelstabilitást is.
5. A TV-készülék alaphelyzetbe állítása:Próbálja meg végrehajtani a puha alaphelyzetbe állítást a TV-készüléken úgy, hogy körülbelül egy percre húzza ki a fali aljzatból, majd dugja vissza.
6. Külső eszközök:Ha set-top boxot használ a Freeview szolgáltatáshoz, ellenőrizze, hogy maga a box megfelelően működik-e, és megfelelően csatlakozik-e a TV-hez.
7. Jel interferencia:Ellenőrizze, hogy nincs-e potenciális jel-interferencia forrás, például más elektronikus eszközök, vezeték nélküli telefonok vagy mikrohullámú sütők. Próbálja meg ezeket az eszközöket távolabb helyezni a TV-től és az antennától.
8. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval:Ha a fenti lépések mindegyikét kipróbálta, de továbbra is problémákat tapasztal, lépjen kapcsolatba a Freeview- vagy TV-szolgáltatóval. Segíthetnek a további hibaelhárításban, vagy további támogatást nyújthatnak.
Ne feledje, hogy a konkrét lépések a TV-modelltől és a beállítástól függően változhatnak. Ha nem biztos a fenti lépések bármelyikében, olvassa el tévéje használati útmutatóját, vagy kérjen segítséget a Philips ügyfélszolgálatától.