Gyakran előfordul , gyenge Netflix teljesítmény kapcsolódik a lejátszó eszköz . Indítsa újra a készüléket, és csatlakoztassa újra a Netflix szolgáltatás . A számítógépek, tabletták mobiltelefonok és más eszközök konfigurálható szoftverrel , próbálja meg frissíteni a Netflix lejátszó vagy alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a legújabb verzióját az Adobe Flash és a Microsoft Silverlight telepítve . A hardver eszközök, mint a játékkonzolok , okos TV-k és a média streaming eszközöket , ellenőrizze a frissítéseket , hogy a készülék firmware , ami általában tartalmazza a szükséges szoftvert dekódolni Netflix tartalmat .
Home Network problémák
otthon a vezetékes vagy vezeték nélküli hálózatok , egy hálózati kapcsolat megosztható több eszköz routeren keresztül . Mivel a készülékek száma növekszik , a sebesség , a hálózat és az általános teljesítmény csökken. Ha a Netflix is, amelyek a teljesítmény problémák , húzza ki a sok eszköz , mint lehetséges, és indítsa újra a router és az internet modem állítani a hálózatot. A vezeték nélküli hálózatok , győződjön meg arról, hogy nincs más hálózatok közel , hogy zavarja a jelet, és változtatni a router helyét , vagy konfigurálja újra a broadcast csatorna , ha szükséges. Ha a teljesítmény problémák továbbra is fennállnak, próbálja meg a lejátszó eszközt közvetlenül a router a vezetékes kapcsolat , vagy csatlakoztassa közvetlenül az internetes átjáró modem , hogy zárja ki a helyi hálózati interferencia .
Letöltési sebességet
Győződjön meg arról, hogy van egy elég gyors internet-kapcsolat. Az abszolút minimum, a Netflix igényel 0,5 Mbit /s letöltési sebességet az Internet szolgáltató . A legjobb minőség , Netflix javasolja legalább 3,0 Mbit /s vagy gyorsabb letöltési sebesség a normál felbontású tartalmak és 5,0 Mbit /s vagy jobb nagy felbontású lejátszást . Egy online sebesség - tesztelés segédprogram ( lásd a forrásokat) , hogy meghatározza a letöltési sebességet ; ha ők következetesen elégtelen , lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval , hogy megtudja, ha van gyorsabb csomagok.
DNS Issues
Ha a kapcsolat elegendő , a gyengén teljesítő DNS szerver csökkenteni a Netflix teljesítményét. A DNS-kiszolgáló fordítja ember által olvasható domain nevek , mint Netflix.com az IP-címeket , amelyek szükségesek a közvetlen adatokat az interneten keresztül . Ha a DNS szerver lassú , minden kérést a szerver - ami lehet sok egy második - a jelentősen lelassult . Programok, mint a GRC DNS Benchmark vagy Namebench ( linkek Resources ) tesztelheti a DNS -kiszolgálók és ajánlom a jobb választás.
Hálózati kapcsolatok
Rossz közötti hálózati kapcsolatokat, az ISP és a Netflix szerverek is teljesítmény problémákat okozhat , túl azokat, amelyek a csúcs Internet torlódás , amely jellemző minden Internet -szolgáltató . Azokban az esetekben, mint például ezek , akkor lehet, hogy megkerülje a rossz kapcsolatok segítségével egy virtuális privát hálózat vagy VPN . Sok szolgáltató létezik, kezdve ingyenes szolgáltatások tervezett anonim böngészést a díj alapú szolgáltatók ígérnek jobb hálózati teljesítményt.
Hálózatsemlegesség Issues : Matton
2014 januárjában , a szabály megakadályozza internetszolgáltatók töltés elsőbbségi hozzáférést a hálózatokhoz , része a " hálózatsemlegesség" fogalma , meglepte le . Ez lehetővé teszi az internetszolgáltatók , hogy egy gyorsabb kapcsolatot szolgáltatások megfizetésére , vagy más formában kártérítést. Elméletileg ez is lehetővé teszi az ISP , hogy lassú forgalom egyéb szolgáltatások ítél túl sok sávszélességet . Ilyen esetekben , az egyetlen módja annak, hogy a jobb Netflix teljesítményt , ha érintette , lenne Netflix maga fizetni a szolgáltató , hiszen az utóbbi esetben.