- Lehet, hogy nincs bejelentkezve az Apple ID-jével. Győződjön meg arról, hogy bejelentkezett az Apple ID azonosítójával a számítógépén lévő iTunes alkalmazásban.
- Lehet, hogy számítógépe nincs engedélyezve az Ön Apple ID azonosítójához. Legfeljebb öt számítógépet engedélyezhet Apple ID azonosítójához. Számítógép hitelesítéséhez nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén, majd lépjen a Fiók> Engedélyek> Számítógép engedélyezése menüpontra.
- Lehet, hogy számítógépe offline állapotban van. Csatlakoznia kell az internethez, hogy engedélyezze számítógépét az Apple ID-hoz.
- Lehet, hogy számítógépe dátuma és ideje hibás. Győződjön meg arról, hogy a számítógép dátuma és ideje megfelelően van beállítva.
- Lehet, hogy számítógépének tűzfala vagy biztonsági szoftvere blokkolja az iTunes alkalmazást. Győződjön meg arról, hogy az iTunes engedélyezett a tűzfalon vagy a biztonsági szoftveren keresztül.
- Lehet, hogy számítógépén rosszindulatú program vagy vírus található. Rosszindulatú programok vagy vírusok megakadályozhatják az iTunes megfelelő működését. Futtassa át a számítógép átvizsgálását víruskereső szoftverével, hogy ellenőrizze, nem tartalmaz-e rosszindulatú programokat vagy vírusokat.
- Lehet, hogy számítógépét frissíteni kell. Győződjön meg arról, hogy számítógépe operációs rendszere naprakész.
- Lehet, hogy újra kell telepítenie az iTunes-t. Ha a fenti lépések mindegyikét kipróbálta, és a számítógép továbbra sem engedélyezi az iTunes alkalmazást, előfordulhat, hogy újra kell telepítenie az iTunes-t.