1. Korlátozott választék:Az online vásárláshoz vagy egy fizikai bolt látogatásához képest a csomagküldő katalógusok általában korlátozott termékválasztékot kínálnak. Előfordulhat, hogy az ügyfelek nem találják meg a keresett választékot vagy lehetőségeket.
2. Az azonnali kielégülés hiánya:A csomagküldő katalógusok esetén a vásárlóknak meg kell várniuk a megrendeléseiket, ami több napig vagy akár hetekig is eltarthat. Ez frusztráló lehet azok számára, akik azonnal szeretnék vásárolni.
3. Szállítási költségek:A postai rendelés katalógusai gyakran felszámítanak szállítási költséget, ami növelheti a vásárlás teljes árát. Azon ügyfelek számára, akik gyakran rendelnek vagy nagy mennyiséget vásárolnak, a szállítási költségek jelentős hátrányt jelenthetnek.
4. Nehézségek a termékminőség értékelésében:A bolti vásárlástól eltérően a csomagküldő katalógusok nem teszik lehetővé az ügyfelek számára, hogy vásárlás előtt fizikailag megvizsgálják a termékeket. Ez csalódáshoz vezethet, ha a kapott áru nem felel meg az elvárásoknak minőségben vagy állapotban.
5. Visszaküldés és csere:A csomagküldő katalógusok visszaküldési és cserepolitikái eltérőek lehetnek, és egyes vállalatok szigorúbb irányelveket alkalmazhatnak a fizikai üzletekhez képest. Előfordulhat, hogy az ügyfeleknek fizetniük kell a visszaküldésért, vagy készlet-feltöltési díjat kell fizetniük, ami kényelmetlenné és költségessé teszi a visszaküldést.
6. Korlátozott ügyfélszolgálat:A postai rendeléses katalógusok általában korlátozott ügyfélszolgálati lehetőségeket kínálnak az online kiskereskedőkhöz vagy fizikai üzletekhez képest. Előfordulhat, hogy az ügyfeleknek telefonhívásokra vagy írásos kommunikációra kell támaszkodniuk, ami kevésbé kényelmes és hatékony, mint az élő csevegés vagy a személyes segítségnyújtás.
7. A csalás lehetősége:Bár jó hírű cégek üzemeltetnek csomagküldő katalógusokat, fennáll a veszélye annak, hogy csaló tevékenységek áldozatává válnak. Az ügyfeleknek óvatosnak kell lenniük, amikor személyes adatokat és hitelkártyaadatokat adnak meg postai rendelési katalógusokon keresztül, hogy elkerüljék az esetleges személyazonosság-lopást vagy pénzügyi csalást.
8. Környezeti hatás:A csomagküldő katalógusok hozzájárulnak a papírhulladékhoz, mivel jellemzően papírra nyomtatják őket, és nem hasznosíthatók újra. Ez környezetvédelmi szempont lehet, különösen a fenntarthatóságot előnyben részesítő ügyfelek számára.