Wonka, a szeszélyes és különc csokoládégyáros vezeti őket egy túrára, amely tele van olyan csodákkal, mint a csokoládéfolyók és az Oompa Loompák. A gyerekek kapzsisága és fegyelmezetlensége azonban sorra bukáshoz vezet:Augustus beleesik a csokoládéfolyóba, Verucát „nem elég jónak” ítélik, és egy szemétcsatornán küldik le, Violet elkékül a túlzott rágástól, Mike pedig beszippantja a televízió képernyőjét.
Charlie azonban udvarias, tisztelettudó és kíváncsi marad a turné során. Ő az egyetlen gyerek, aki nem enged a kísértésnek, és végül jó magaviselete jutalmaként megnyeri a gyárat. A történet rávilágít a kedvesség, az alázat fontosságára és az élet apró dolgaira.