Az Opera PMS főbb funkciói:
- Recepció: Ez a modul segíti a felhasználókat a vendég be- és kijelentkezés kezelésében. Megjeleníti a foglaltságot, frissíti a szobák állapotát, és számlákat állít elő a vendégek számára.
- Foglalások: A Foglalások modul segítségével a felhasználók nyomon követhetik a foglalásokat, a szobák elérhetőségét és a vendégek preferenciáit. Segíti a felhasználókat a várólisták és csoportos foglalások kezelésében is.
- Takarítás: Ez a modul lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy takarítási feladatokat rendeljenek hozzá, nyomon követhessék a helyiségek takarítási ütemezését, és kezeljék az ágyneműkészletet.
- Vendégszolgáltatások: A Vendégszolgáltatások modul segítséget nyújt a felhasználóknak a vendégkérések és panaszok kezelésében. Ezenkívül lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy rögzítsék és nyomon kövessék a vendégek preferenciáit a személyre szabott szolgáltatás érdekében.
- Jelentések: Az Opera PMS jelentések átfogó választékát kínálja, amelyek értékes betekintést nyújtanak a szállodák teljesítményébe. Ide tartoznak a pénzügyi jelentések, a foglaltsági jelentések és a vendégtörténeti jelentések.
Összességében az Opera PMS központosított és integrált rendszert biztosít a szállodáknak működésük irányításához, a vendégek élményének javításához és a bevételek optimalizálásához.