1. Ellenőrizze a tápegységet. Győződjön meg arról, hogy az ártalmatlanító megfelelően csatlakozik a konnektorhoz, és hogy a konnektor kap áramot.
2. Ellenőrizze az ártalmatlanító lendkerekét. A lendkerék az ártalmatlanító alján található. Ha beragadt vagy megsérült, megakadályozza, hogy az ártalmatlanítás az élelmiszer-hulladék őrlését okozza. A lendkerék ellenőrzéséhez használjon zseblámpát, és nézzen bele a hulladékba. Ha a lendkerék elakadt, próbálja meg csavarkulccsal elfordítani. Ha a lendkerék sérült, ki kell cserélni.
3. Ellenőrizze az ártalmatlanító lefolyóvezetékét. A lefolyóvezeték az a cső, amely összeköti az ártalmatlanítást a mosogató lefolyójával. Ha a lefolyóvezeték eltömődött, az megakadályozza az ártalmatlanítás megfelelő lefolyását, és ez az ártalmatlanítás hibás működését okozhatja. A lefolyóvezeték ellenőrzéséhez távolítsa el a P-csapdát (az U-alakú csövet a mosogató alatt). Ha a lefolyóvezeték eltömődött, leeresztő kígyóval tisztíthatja meg.
4. Ellenőrizze a hulladékelhelyezést. A szemétszállítás az ártalmatlanítás azon része, amely ténylegesen megőrli az élelmiszer-hulladékot. Ha a szemétlerakó megsérül, nem tudja megfelelően darálni az élelmiszer-hulladékot. A szemétszállítás ellenőrzéséhez használjon zseblámpát, és nézzen bele a hulladékba. Ha a szemétlerakó megsérült, ki kell cserélni.
5. Állítsa alaphelyzetbe az ártalmatlanítást. Ha az ártalmatlanítás továbbra sem működik, megpróbálhatja visszaállítani. Az ártalmatlanítás alaphelyzetbe állításához nyomja meg az ártalmatlanításon lévő reset gombot. A reset gomb általában az ártalmatlanítás oldalán található.
6. Vegye fel a kapcsolatot egy vízvezeték-szerelővel. Ha a fenti lépések mindegyikét kipróbálta, és az ártalmatlanítás továbbra sem működik, forduljon vízvezeték-szerelőhöz. Egy vízvezeték-szerelő képes lesz diagnosztizálni és kijavítani a problémát.