Haun a dal során metaforákkal és képekkel érzékelteti fájdalma mélységét. A megtört érzést ahhoz hasonlítja, hogy "összetört, mint az üveg", szívét pedig "háborús övezetnek" írja le. Zavarát és csalódottságát is kifejezi, amiért nem tudja megérteni, miért ért véget a kapcsolat, és azt énekli:"Nem értem, azt hittem, tökéletesek vagyunk."
A kórusban Haun kifejezi vágyát, hogy továbblépjen a fájdalomból, és megszabaduljon a múlt emlékeitől. Azt énekli:"Segítened kell megjavítanom, ami elromlott/nem akarom, hogy örökre így érezzem magam."
A dal azzal ér véget, hogy Haun a fájdalom közepette talál némi reményt és kitartást. Azt énekli:"De falakat fogok építeni, hogy megvédjem, hogy soha ne érezzem ezt/sose érezzem magam ilyen alacsonyan".
Összességében a "Broken" egy erőteljes és érzelmes ballada, amely megragadja azokat a nyers és sebezhető érzelmeket, amelyek a szívfájdalom átélésével és a gyógyulás felé vezető utazással járnak.