Hatásai Háttérzene

zene jól ismert, hogy befolyásolja a hangulatot a hallgatók , de a kutatók úgy találták, hogy a légköri háttérzene is befolyásolhatja a felfogás és szokások az ügyfelek bizonyos helyszíneken. Ezek az eredmények természetesen egy kérdés érdekes szolgáltatók szeretné, hogy a környezet a vásárlók tetszését vagy befolyás ügyfél viselkedést. Hatás nem mindig lehetséges ; Azonban , még akkor is , ha nem háttérzene hatással az ügyfél, egyesek szerint megállapítások . Perception

A 1998-as tanulmány szerint Észak-és Hargreaves , & ldquo; hatásai a zene hangulata , és vásárlás szándékait a Bank és a Bar , & rdquo; támogatta azt az elképzelést , hogy a háttérzene megváltoztathatja vásárlók ' felfogás a szervezet szerint a Music Works for You.com . A tanulmány , az ügyfelek kérdezték a légkör olyan bank, ahol a kutatók játszott Easy Listening és a klasszikus zene . A kutatók megmérték az észrevételeket ellen legfontosabb dimenziója Méltóságteljes , Asszertív /agresszív , inspiráló és dinamikus /vidám . A tanulmány megállapította, hogy a vásárlók nem a bank , mint inkább inspiráló és dinamikus, kevésbé méltóságteljes és agresszív /öntudatos amikor mindkét típusú zenét játszottak , mint amikor nem zenét játszottak .
Szándék

Egy másik észak és Hargreaves tanulmány ugyanabban az évben , & ldquo , a hatása zene hangulata , és vásárlás szándékok a Cafeteria , & rdquo; megállapította, hogy a háttérzene is befolyásolhatja a beszerzési szándékairól . A tanulmány kutatott hatásainak klasszikus , pop és Easy Listening háttérzene Diners , akik arra kérték , hogy adja meg a maximális összeget, amelyet hajlandó lenne fizetni a 14 egyedi tételek. Popzene tette a cafeteria tűnnek optimista , mint amikor nem zenét játszottak , míg a klasszikus zene tette tűnnek igényes . Mindkét esetben az ügyfelek hajlandóak voltak többet fizetni .
Behavior

A 1999 tanulmány a kutatók a University of Strathclyde , Skócia , & ldquo; Játssz , hogy az egyik Again : The Effect Music Tempo fogyasztói magatartás egy étteremben , és amp; rdquo; kiderült, hogy a tempó , a játszott zene hatással lehet a fogyasztói magatartás . A kutatók azt találták , hogy az ügyfelek több időt töltöttem étkező és több pénzt költött az élelmiszer- és ital , ha lassú zenét játszottak , mint amikor gyorsabb zenét játszottak .
Mood

A tanulmány & ldquo; Ügyfél stressz - relaxáció : a hatás a zene egy kórházi váróteremben & rdquo; által vezetett David A. Tansik a Department of Management and Policy , College of Business és Államigazgatási Egyetem, Arizona, megállapította, hogy a háttérzene nőtt kikapcsolódást a stresszes környezetben a kórházi váróteremben , szerint saját jelentéseket. Ez a tanulmány ; azonban úgy találta, hogy a javuló hangulat nem vezet az ügyfelek , hogy jobb képet alkot a kórház ' s szolgáltatásnyújtást .