1. Csatlakoztassa iPodját a számítógéphez USB-kábellel.
2. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
3. Amikor az iTunes észleli iPodját, megjelenik egy üzenet, amely megkérdezi, hogy szeretné-e visszaállítani vagy frissíteni az iPodját.
4. Kattintson a "Visszaállítás" gombra.
5. Az iTunes letölti az iPod legújabb szoftverét, és telepíti azt.
6. A telepítés befejezése után az iPod normál módban újraindul.
Ha ezekkel a lépésekkel nem tud kilépni a helyreállítási módból, további segítségért el kell vinnie iPodját az Apple Store-ba vagy a hivatalos szervizbe.