Verbális kommunikáció:
- Beszéd:Ez magában foglalja a másokkal való személyes, telefonos vagy videocsevegési beszélgetést.
- Írás:Ide tartozik az e-mailek, levelek, szöveges üzenetek vagy közösségi média bejegyzések írása.
- Jelnyelv:Ez a vizuális kommunikáció egyik formája, amely kézmozdulatokat, arckifejezéseket és testbeszédet használ.
Nonverbális kommunikáció:
- Testbeszéd:Ide tartoznak a gesztusok, az arckifejezések és a testtartás.
- Szemkontaktus:Ez szemkontaktus felvétele valakivel, amikor beszél vele.
- Érintés:Ez magában foglalja valakinek a kézfogását, az ölelést vagy a váll érintését.
- Tér:Ez arra utal, hogy mennyi személyes térre van szüksége valakinek, és mennyire közel áll másokhoz.
- Megjelenés:Ide tartozik az öltözködés, a frizurája és a sminkje.
Fontos megjegyezni, hogy a verbális és nonverbális kommunikáció gyakran kéz a kézben jár. Például valaki azt mondhatja, hogy boldog, miközben mosolyog és bólogat. Ebben az esetben a verbális üzenetet (azt mondják, hogy boldogok) erősíti a nonverbális üzenet (mosolyog és bólint).