Benvolio Rómeó hűséges barátja is. Megpróbál segíteni neki Rosaline iránti szeretetén, és tanácsokat ad neki, hogyan bánjon a Capuletekkel. Megpróbálja megvédeni Rómeót is Tybalt haragjától.
Benvolio tettei azt mutatják, hogy kedves és együttérző ember, aki el akarja kerülni az erőszakot és a vérontást. Mind a Montague-ok, mind a Capulet-ék számára értékes eszköz, mivel képes segíteni a két család közötti konfliktusok megoldásában.