Proximate (azonnali) kommunikációs környezet:
Ez a itt és most -re összpontosít a kommunikációról, a tőzsdén közvetlenül befolyásoló kézzelfogható szempontok:
* Fizikai beállítás: Hely, tér, bútorok elrendezése, megvilágítás, zajszint, hőmérséklet.
* résztvevők: Ki vesz részt a kommunikációban? Számuk, szerepük, kapcsolatok és egyéni jellemzők befolyásolják az interakciót.
* Csatorna: A kommunikáció közege (verbális, nem verbális, írásbeli, vizuális).
* kód: A használt szimbólumok megosztott rendszere (nyelv, gesztusok, vizuális elemek).
* Visszajelzés: Verbális és nem verbális jelzések, amelyek megmutatják az üzenet megértését és választ.
Ultimate (szélesebb) kommunikációs környezet:
Ez a szint a kontextusos erők tekintetét veszi figyelembe Ez alakítja a kommunikációs környezetet. Ezek gyakran kevésbé kézzelfoghatóak, de erőteljes befolyást gyakorolnak:
* kultúra: Megosztott hiedelmek, értékek, szokások és hagyományok, amelyek befolyásolják az emberek kommunikációját.
* Társadalmi normák: A megfelelő viselkedés és kommunikáció elvárásai meghatározott kontextusban.
* Teljesítménydinamika: A státusok, a hatalom és a befolyás különbségei a résztvevők között.
* Történelem: Korábbi interakciók, megosztott tapasztalatok és a kommunikátorok közötti meglévő kapcsolat.
* Technológia: A technológiai eszközök és platformok hatása a kommunikációra.
* Politikai kontextus: A szélesebb politikai légkör és társadalmi struktúrák befolyásolják a kommunikációs normákat és a szabadságot.
kölcsönhatás a közeli és a végső között:
Ez a két szint összekapcsolódik. A közvetlen környezetet a tágabb kontextus alakítja. Például egy hivatalos üzleti értekezletnek van egy speciális fizikai beállítása, kódja és résztvevői, amelyeket mind a szervezeti kultúra és a hatalomdinamika befolyásol. Hasonlóképpen, a végső környezet alakítja, hogy az egyének hogyan értelmezik és reagálnak az azonnali kommunikáción belül.
Ennek a keretnek a használata:
A kommunikációs környezet alapvető elemeinek megértésével mind a közeli, mind a végső szinten:
* Elemezze a kommunikációs helyzeteket: Azonosítsa azokat a tényezőket, amelyek befolyásolják a kommunikációt és előre jelezzék a lehetséges kihívásokat.
* adaptálja a kommunikációs stratégiákat: Válassza ki a megfelelő csatornákat, kódokat és megközelítéseket a kontextus alapján.
* Javítsa a kommunikáció hatékonyságát: Vigyázzon jobban a környezetre, és hogyan befolyásolja a saját kommunikációnkat.
Fontos megjegyezni, hogy ez egy általános keret, és a konkrét kommunikációs helyzetek egyedi elemek kombinációi lesznek.