A történet középpontjában Hamupipőke rossz bánásmódja áll a mostohaanyja és mostohatestvérei részéről, miután apja újraházasodott. Szó sincs arról, hogyan és mikor halt meg az anyja.
A részletek hiánya gyakori a hagyományos mesékben. A hangsúly a karakter jelenlegi helyzetén és az általuk megtett úton van, nem pedig a múlt tragédiáin.