1. Javítások: A jótállási szolgáltató vállalja, hogy megjavítja vagy kicseréli a jótállás hatálya alá tartozó termék hibás alkatrészeit vagy alkatrészeit. Ez általában magában foglalja az alkatrészeket és a munkaerőköltségeket, de kizárhatja a szállítási és kezelési költségeket.
2. Csere: Ha a termék nem javítható, vagy a javítás nem oldja meg a problémát, a jótállási szolgáltató felajánlhat azonos vagy hasonló értékű csereterméket. Ez magában foglalhatja ugyanazt a modellt vagy egy újabb, továbbfejlesztett modellt.
3. Visszatérítés: Bizonyos esetekben, ha a termék nem javítható vagy cserélhető, a jótállási szolgáltató részleges vagy teljes visszatérítést ajánlhat fel. Ez a lehetőség akkor állhat rendelkezésre, ha a termékről megállapították, hogy nem gazdaságos, vagy ha a fogyasztó nem elégedett a javítási kísérletekkel.
4. Támogatás: A jótállás magában foglalhat támogatási szolgáltatásokat is, például műszaki segítségnyújtást, hibaelhárítást vagy ügyfélszolgálatot, amelyek segítenek megoldani a problémákat vagy megválaszolni a termékkel kapcsolatos kérdéseket.
5. Időtartam: A garanciák meghatározott időtartamúak, ami lehet korlátozott időtartam (például egy év, három év) vagy élethosszig tartó garancia. A jótállás időtartama alatt a jótállás érvényben marad, a jótállási szolgáltató köteles a jótállásban foglalt feltételeket teljesíteni.