1. Indítsa újra a játékot: Ez a legegyszerűbb megoldás, és gyakran működik. Próbálja meg bezárni a játékot, majd újra megnyitni.
2. Frissítse játékát: Győződjön meg arról, hogy a Pokémon Diamond legújabb frissítése telepítve van. A frissítések megtekintéséhez lépjen a játék főmenüjébe, és válassza az „Opciók”, majd a „Szoftverfrissítés” lehetőséget.
3. Tisztítsa meg a játéklemezt: Ha a játék fizikai másolatát használja, próbálja meg tisztítani a lemezt egy puha ruhával. A lemezen lévő foltok vagy szennyeződések a lemez megfagyását okozhatják.
4. Sérült adatok törlése: Ha a játék adatai megsérültek, az a játék lefagyását okozhatja. A sérült adatokat úgy törölheti, hogy a játék főmenüjében kiválasztja az "Opciók", majd az "Adatkezelés", majd az "Összes adat törlése" lehetőséget.
5. Telepítse újra a játékot: Ha a fenti megoldások egyike sem működik, előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a játékot. Ezt úgy teheti meg, hogy törli a játék adatait a konzolról, majd újra letölti a Nintendo eShopból.
Ha ezeknek a megoldásoknak a kipróbálása után is problémákat tapasztal, további segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a Nintendo ügyfélszolgálatával.